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梳子賣給和尚: 馬云:教員工如何把梳子賣給和尚,直接開了

朱丹臣來自:內蒙古自治區 錫林郭勒盟 太仆寺旗 時間:2019-04-20 00:55 坐標: 241878°

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精彩視頻:

以下文字版

1、中國是先把仁、義、禮、智、信這些道理都想明白了,想徹底了。才有了后面兩千年的輝煌。中國曾經有 800 年的 GDP 是全世界排第一的。論語才 11000 多字,也就報紙的一個版面,但影響并治理了中國 2000 多年。

2、我剛開始做生意的時候,問我的太太,你希望你丈夫將來是很有錢,還是很受人尊重,她回答說,當然是受人尊重。

我以前也看不起商人,我也認為無商不,而且商人創造的社會價值非常有限。

等我自己做了企業之后,我才明白,其實一個企業家要做得久,做得好,他每天考慮的大部分事情,都應該是跟錢沒什么關系。

跟錢有關的都不是戰略性的,不以利益為出發點的戰略決策才是真正的廟堂之策。

所以我一直相信一個好的財務總很難做好董事長。因為好的財務總腦子里全部都是錢。腦子里全是錢的人,是很難做好事情,很難做好朋友。

3、阿里巴巴一開始那么難,什么都沒有,沒有人相信我們要做的事情,人人都說我們是瘋子,是騙子。

但究竟是什么讓我們這個企業活下來?是錢嗎?其實我們根本沒有錢。是資源嗎?我們也沒有資源。是人才嗎?其實,人才跑到我們公司看到這個狀況都跑了。

我們其實有的是價值觀。我們有的是客戶第一,團隊精神,誠信。而這些東西看起來都很虛,很不值錢。阿里巴巴一開始,其實我們真的非常窮。

但是我們有對互聯網發展的信念。我們有對創建未來的夢想。我們有自己做事的價值觀。

這十多年創業走過來,最深的一個感觸,就是一個企業家,做的最重要的選擇,決定公司命運的選擇,基本上都是跟錢無關的選擇。

4、有很多人說,馬云你為什么那么厲害。其實我說不是我們厲害,也是我們運氣好。但也有人說,馬云你怎么運氣這么好,每次都能成功。我覺得也是不是那樣。其實是我們做的選擇比較正確一點而已。

2002 年互聯網泡沫破滅,那時候公司非常艱難。但我們提出了必須要盈利 1 塊錢。那時候不盈利,我們就死掉了。那時最痛苦的一件事情就是幫人家做互聯網的網頁。你必須要給賄賂,不給賄賂,人家就不和你做生意,所以我們在杭州開會討論了一天,如果給別人賄賂我們就有可能活著,如果不給別人賄賂,我們可能就死掉了。

直到下午 4 點多,我記得那天,我們決定,我們永遠不給別人賄賂,永遠不行賄。

寧可公司關了,我們不做這家公司。

我們一起再去找工作,也必須要堅持誠信的底線。

到了 2002 年我們居然那年因為堅持了自己的誠信體系,開始賺錢了。

阿里巴巴做大以后,行賄這個事情倒過來了,我們規定不準員工拿賄賂。我們一年內有幾個億幾十個億的采購。我們在合同里寫了這一句話:感謝您跟我們做生意。我們希望跟您未來在做生意的過程中,我們的員工不能向您索要賄賂,您也絕對不允許給我們一分錢的賄賂,如果我們發現有任何這樣的問題,我們集團內將永不跟您做生意。這是我們在合同上寫好的。

現在很多地方的人接待我們是很熱情的。但是我們的員工,不能讓別人的車來接,不能吃人家請的飯。拿一顆糖都要送回去。

5、有一次,我們銷售人員在培訓,我去看了下,發現培訓老師在講怎么樣把梳子賣給和尚。

我聽了 5 分鐘,我非常生氣,就把和這個培訓老師給開除了。

因為我覺得是騙子。因為和尚本來就不需要梳子。把產品賣給那些不需要這個產品的客戶。我認為這就是騙術而不是銷售之術,這對我們的價值觀是巨大的挑戰。

6、淘寶建立起來的時候很快就非常熱鬧,非?;?,但是網上咨詢的很多,沒有交易,因為沒有人相信陌生人。誰也不愿意把錢付出去,誰也不愿意把貨先付出去。

如何解決交易的問題,是我們最大的問題。

那一年我剛好去了達沃斯。我想去找到如何完成這樣一個交易的目的和方法。但是后來我發現,所有的企業家都在那里談論著企業的社會責任。我在達沃斯的時候突然想明白了。如果我們要在中國發展電子商務,我們必須去做一件真正有價值的事情,去真正推動社會的進步。真正的去創造獨特的價值。

當天晚上我在達沃斯打電話給我的朋友和同事。我說立刻,現在,馬上去做這個產品,啟動支付寶這個產品。如果說因為這個產品要去坐牢,那就是我去。

7、其實中國一直是一個將誠信的國家,吾日三省吾身。古人每天反省自己的三件事,有兩件關乎誠信:為人辦事有沒有盡力,與朋友相交是否守信用。中國講誠信但是中國缺乏誠信體系。支付寶在中國有要價值,就必須建立這么一個誠信的體系。

我們現在每天有上億次的點擊。前幾天我們用了 25 秒鐘賣出了 100 輛奔馳。沒有誠信體系,這一切幾乎全不可能。今天我們最驕傲的,不是阿里巴巴賣出了多少商品,而是阿里巴巴建設了一個誠信的體系。用商業的方法向所有人證明了,誠信值多少錢。這是阿里巴巴一個財年為什么能實現 5000 億美元銷售的基石。

8、誠信的力量是巨大的,如果說中國過去三十年的發展,依靠的是人口紅利,是廉價勞動力。哪么接下來,中國可以依靠的不是貨品與貨品之間的差價,而是人與人之間的互信。

如果說人類還有什么紅利沒有被發掘的話,那我相信,信任、互信是最大的未開發財富。

我們也只有自己關注、care 這個“ honour ”(尊重),只有自己“ honour ”自己,我相信才會贏得別人對你的“ honour ”。

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我們找到第1篇與怎樣加薪: 員工談加薪,HR 如何應付?有關的信息,分別包括:

以下是的一些我們精選的怎樣加薪: 員工談加薪,HR 如何應付?

到一年春節時,對于 HR 們而言,最感到 " 惶恐 " 和 " 擔心 " 的恐怕就是年后員工異動的高峰期了。每到這時,要么是直接提出離職、跳槽,要么是要求加薪。

執行什么樣的薪酬政策,決定了企業在行業中的競爭地位,而加薪幅度就是重要的考量之一。加多了,老板心疼,加少了,員工走人,苦的都是 HR。

每個員工都希望通過工資來體現出公平與正義,想要告訴全世界 " 我做了很多事情,加了很多班,為公司貢獻很多!" 而 HR 部門的人力成本有限,加多少都依據公司運營情況、公司政策、行業水平、員工貢獻率和成長度來決定。所以每年的調薪是 HR 尤為累心的時刻。

那到底是要怎么樣進行調薪工作?又怎么樣在競爭激烈的環境下,把員工的心調好,降低核心員工的離職率?

HR 都希望調薪順利,能讓員工滿意又能讓老板高興,其實怎么調比調多少更重要。調薪已經是一個技術活了。調薪分兩種:一種是公司層面的主動調薪,一種是員工提出的被動調薪。

公司主動調薪通常是指企業在每年的某個固定月份(比如 7 月或者 1 月)進行例行性的年度調薪,此種調薪的目的是為了反映公司過去一年的經營業績和員工績效,故應根據公司經營業績和員工的貢獻度采取功績調薪,以激勵員工更佳的表現。

主動調薪分以下幾步

1. 了解半年度的績效表現及等級分布,主動調薪應該集中在 ABC 級別中的 A 級別中,因為這體現了公司的價值導向和獎勵原則。整理好之后,上報分布和人數給領導。

2. 確認今年可調薪的總成本包是多少。總額度不能平均主義,應該根據公司的經營策略有所傾斜,比如是技術創新型的戰略,那技術類人才的調薪范圍就應該高一些。如果是市場占有型的戰略,那市場和運營人才的調薪范圍就應該高一些。具體成本包分解到每個部門后,由部門負責人分解到個人。

注意,一定在講清楚調薪原則后,由部門經理分配,因為他們最清楚哪些員工負責哪些項目,做的怎么樣,是否對于上一個半年有很好的進步,這樣的調薪更有說服力,方便后期的調薪面談。

3. 收集到各個部門的調薪評判分配表后,仔細研讀并和部門負責人確認,了解每個員工的主要貢獻和未來可進步的空間,存在的不足。然后開始和員工面談,告知公司的整體運營情況、績效分布、工作貢獻和不足、以及對未來工作的期許。

4. 好的調薪過程可以穩定員工,增加歸屬感,不恰當的調薪則會成為引爆人員流失的導火索。一定要溝通好 " 為什么 " 的問題,為什么是 500 而不是 1000?為什么是他而不是你?需要有良好的數據支撐,包括粗框的經營數據和詳細的個人績效數據,個人貢獻率,個人項目效能等。

5. 員工面談后,重新整理調薪明細表,上報企業負責人簽批。注意及時將員工面談中收集的意見,反饋給用人部門,便于用人部門了解員工想法和動態,便于管理。

當然,主動調薪的流程由公司發起,流程還是相對順利的。但更多時候,調薪是由員工提出的,面臨的問題會比較多。如果處理不好,會引發感冒離職。一個人的離職,甚至一個部門都離職。

對于員工主動要求加薪的情況,我們需要做什么?

1、收到員工調薪申請后,及時轉交用人部門知悉,并確認該員工是否屬于關鍵崗位的關鍵人才,出具評價表。

2、收集內部信息。整理該員工最近一年的調薪記錄和績效情況,目前參與哪些重要項目,日??記誶榭?,同行同崗位同地區的薪酬范圍上限和下限。

3、收集外部信息。員工主動提出,要么是勞動力市場的走勢,要么是物價上漲過快,要么是貢獻與收入不匹配,要么是受到同行的刺激,要么是被挖角,各種因素都要考慮到,在收到用人部門的回復之前,收集越多的信息,越能化被動為主動。

4、如果用人部門確認不是關鍵性崗位,并且沒有成本預算了,那就只有做回絕面談了?;鼐笤憊た贍芾脛?,要做好準備。如果確認是關鍵性崗位,值得調薪,那就下一步調薪面談。

5、調薪面談:

1 ) 此次申請調薪,希望調整到多少(這一點非常重要,了解員工的真實需求);

2 ) 根據用人部門評價表,談談員工的貢獻和不足,未來還有哪些可以進步的地方;

3 ) 明確告知公司總體調薪的要求比例及金額(比如有的公司就有原則性要求,最高調薪幅度不能超過 30%),并附原因及個人的績效分析報告;

4 ) 調薪前后的變化,讓員工說說調薪后他會在哪些方面努力,承擔哪些重要的工作。這會有心里契約作用;

5 ) 一起看看以往的調薪紀錄和面談表,看看以前承諾的東西是否都有兌現;這個環節,可以起到適當壓低需求的作用;

6 ) 調薪具體實施方案:結合公司情況和個人需求,可以給調薪多少,哪個月開始執行,影響公司調薪政策的主要因素等等,這些細節都要溝通一致;

7 ) 達成一致,批注自己專業的 HR 意見,針對人才市場的供求情況,對難招聘的職位,給予符合市場預期的薪金調幅;

8 ) 統一審批上報,并反饋面談結果給用人部門。

作為 HR,在給員工發送正式的調薪郵件前,應該與員工進行充分的溝通,向其解釋公司的薪酬政策及理念,讓每一位員工明確知道,公司會鼓勵怎么樣的行為及績效表現,會重視什么樣的崗位及人才,并引導員工積極正面地看待年度調薪。

不要讓員工認為只要提出調薪,就一定是得到允許的,只是多少的問題。其實不是的,公司倡導怎么樣的價值理念,一定要傳達給員工,充分肯定他的成果,也指出哪里還有進步的空間。

而作為部門負責人,有責任讓下屬知道公司此次給予調薪,寄予了哪些期望,以及他未來還可以有哪些方面的提升(并不是現在還不完美,就不可以加薪哦 ~)。主要是期望員工未來能在哪些方面做出更大的承擔和成長。

例如,我們有一名產品專員申請調薪。公司希望他在運營好現有產品的基礎上,在移動 APP 可以貢獻自己更多的想法和設計,讓移動版產品更能抓住用戶眼球,而這一業績指標是需要清晰告知到員工的。也就是期待他有更卓越的工作表現,或者可以承擔更多的工作職責。

所以調薪的人要和過去的自己做對比,要挑戰的是以往的紀錄,這樣也不會產生橫向的對比,調薪溝通也會比較好進行。

調薪,就是一場拉鋸戰,既是給員工 " 調心 ",也是給 HR" 調心 "。所有的調薪,都需要接受員工的申訴和意見反饋。滿意度決定了下一次調薪的周期,也能真正了解員工的需求,特別是公司里關鍵崗位或核心技術人才的投訴,HR 部門應特別留意,做好相關的記錄工作,多聽聽他們的意見,如果可以,本著留住關鍵人才的原則,盡量協調和爭取,真正地留下有用的人。

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    以下是的一些我們精選的打臉劉強東和雷軍:最新馬云送員工福利房

    最近,互聯網公司掀起一股員工福利的攀比風潮。據說馬云送了員工福利房,妥妥的打臉剛剛曬完員工宿舍的劉強東和小米內部半價房的雷軍。那么馬云送員工福利房是真的嗎?小伙伴們快和52z飛翔網小編一起來看看吧!

    馬云打臉劉強東和雷軍

    不過福利不是吹出來的,實際比一比才知道哪家是餡餅,哪家是陷阱。

    此前,小米聯手萬科,將樓盤半價賣給員工的消息傳的沸沸揚揚。這個福利不禁讓人驚嘆,真有這么好?小米幾千員工要是個個房價減半,那要想加入小米工作的豈不是要削尖了頭去爭搶?

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    海航員工被捕是怎么回事?海航員工被捕的原因是什么?很多小伙伴們都還不知道,下面就和小編一起來看看吧。

    海航員工被捕是怎么回事

    7月23日,網劇《套路》女導演林淑貞發聲明稱,自己在??諗納閆詡湓夂:絞苧搗苫Π啄襯承鄖?。25日晚,??謔泄簿智砩椒志滯ü?謔泄簿止俜轎⒉┓⒉紀ūǔ?,犯罪嫌疑人白某某被依法逮捕,案件正在進一步偵辦中。

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    以下是的一些我們精選的雞蛋污染: 席卷的歐洲”雞蛋“有多大危害?教你如何吃上放心蛋

    近日,香港從進口自荷蘭的雞蛋樣本中檢測到殺蟲劑氟蟲腈超標。據法國國家衛生安全署評估報告,認為這些「雞蛋」對人類健康構成的威脅「非常低」。

    香港檢出香港檢出歐洲雞蛋

    歐洲 10 國的雞蛋及蛋類產品,被驗出違禁殺蟲劑氟蟲腈成分超標,可能對人體健康造成不良影響。8 月 4 日,香港食物安全中心在市面抽取不同批次的兩個荷蘭進口雞蛋樣本檢測,也發現殺蟲劑氟蟲腈含量超標。

    涉事的雞蛋商品名為滋味新鮮荷蘭啡蛋,分別含百萬分之 0.064 及百萬分之 0.055 的氟蟲腈,已超出香港法例規定的百萬分之 0.02 的上限。食安中心已指令進口商大昌貿易行回收雞蛋,并要求業界停售下架,市民可致電 27683232 查詢。

    今年前 5 個月,香港從荷蘭進口約 92.7 萬只禽蛋,占本港進口禽蛋總數的不足 0.1%。香港食物安全中心在 2014 年至 2016 年期間,共抽取超過 1100 個禽蛋樣本作化學(包括氟蟲腈)測試,全部通過檢測。

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    現代快報訊(記者 韓雨霽)想要漲工資但卻不知道怎么跟領導協商?單位沒有集體體檢,要如何向上級提出申請?不如借助集體協商的平臺,跟企業領導坐下來好好談談。3 月 16 日,2018 年江蘇省暨南京市集體協商春季集中要約行動部署會召開,拉開 2018 年企業與職工合理溝通、交流的序幕。

    所謂集體協商,就是讓職企雙方能夠坐下來心平氣和進行溝通,讓職工了解企業的運營情況,讓企業了解職工的所需所求,共同協商工資報酬、保險福利、休息休假等一系列問題,從而在保障職工的經濟權益的同時,提高職工勞動積極性。

    " 開展集體協商工作是江蘇的一個創新,發展到今天,已經是第 13 年了。" 江蘇省總工會權益保障部部長臧鐵柱告訴現代快報記者,在此基礎上江蘇還創出了特色,并在 2017 年出臺了集體協商質效評價規范,而這也是全國第一個省級地方標準。

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    喝酒幾乎是我們聚會和外出應酬都不會少的,喝酒過量就會傷身。不僅如此,如果喝酒有誤區就會 " 傷上加傷 ",所以喝酒的講究是一定要多做了解的。下面不如就一起看看喝酒的常見誤區和注意事項都有哪些吧。

    喝酒的 5 大誤區

    酒兌飲料很時尚。我們經常在飯桌上看到一些人用飲料和酒兌在一起喝,很多人覺得這樣喝能降低酒的度數,而且味道像飲料,所以很多人都非常喜歡這樣喝。但專家提醒,通常用來兌酒的碳酸飲料,在胃里放出的二氧化碳氣體會迫使酒精很快進入小腸,而小腸吸收酒精的速度比胃要快得多,從而加大傷害。另外,兌著飲料喝酒,表面上看是稀釋了酒,結果卻容易讓人越喝越多。因為喝的人一開始覺得像在喝飲料,就使勁喝,一旦察覺到有酒精作用時,就已經喝多了。

    白酒傷身紅酒養人。很多人覺得多喝一些葡萄酒是養生保健的,但是白酒有度數所以要少喝,其實喝酒傷不傷身關鍵是量的問題。

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  • 貨車幫貨主版: 大行業大格局,看貨車幫如何啃下干線物流這塊硬

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    以下是的一些我們精選的貨車幫貨主版: 大行業大格局,看貨車幫如何啃下干線物流這塊硬

    " 每次拉貨跑北京到武漢,去的時候還好,回來時總要在物流園耽誤幾天才能接到回程的單子,還只能基本保本。"

    " 我的貨基本上只給熟悉的司機拉,最多給熟人的熟人拉,別跟我提什么別的,幾十上百萬的貨要是被偷走怎么辦?"

    上面這兩段話不是杜撰,而是卡車中長途貨運,也就是公路干線物流行業里曾經存在的基本狀況。即便是現在,這個行業依然存在著信息流轉緩慢、司機與貨主難以建立信任的問題。與互聯網行業不同,龐大的貨運物流市場并沒有出現所謂的壟斷者,而是呈現 90% 的碎片化:近百萬的零散貨主,近千萬臺的貨車,雙方信息嚴重不對稱,在各地的物流園進行隨機匹配。

    我們都在說科技改變生活,移動互聯網浪潮席卷各個行業,但是對于干線物流這個商業環境異常復雜的硬骨頭,卻很少有這樣的聲勢,能稱得上成功的更是幾乎沒有。

    ......
  • 共享住宿: 宗寧:安全問題頻發,共享住宿如何度過陣痛期?

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    以下是的一些我們精選的共享住宿: 宗寧:安全問題頻發,共享住宿如何度過陣痛期?

    最近,一對情侶在臺灣旅行時選擇通過共享住宿 Airbnb 平臺來找住的民宿,結果卻發現房間被安裝攝像頭被。目前這件事情已經過去半年了,耗費數萬元,才讓檢方起訴了房東。這件事情影響很大,讓大家再度關注到了火爆的共享經濟領域,這其中蘊含的風險到底最終如何能夠得到規避和解決,誰又承擔相應的責任,成了大家熱議的話題。

    非標品控的權衡

    事實上,目前盡管大家把共享經濟的盤子做的很大,甚至把分時租賃都裝了進去,但其實都過度擴大了共享的外延。所謂共享是閑置資源的再配置,而不是創造出一堆新的東西讓大家去用。

    國外的 Uber 和 Airbnb、國內的滴滴和小豬短租,才是典型代表。供給端的多元化、非標準化是這類平臺對用戶的主要吸引力,然而,雙刃劍的另一面則是品控、安全保障的難題。不過車輛的安全問題相對要簡單很多,畢竟用戶使用時間比較短,也有相應的 GPS 定位,出現問題用戶也可以很快的自己尋求幫助。

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  • 貨車幫貨主: 大行業大格局,看貨車幫如何啃下干線物流這塊硬骨

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    " 每次拉貨跑北京到武漢,去的時候還好,回來時總要在物流園耽誤幾天才能接到回程的單子,還只能基本保本。"

    " 我的貨基本上只給熟悉的司機拉,最多給熟人的熟人拉,別跟我提什么別的,幾十上百萬的貨要是被偷走怎么辦?"

    上面這兩段話不是杜撰,而是卡車中長途貨運,也就是公路干線物流行業里曾經存在的基本狀況。即便是現在,這個行業依然存在著信息流轉緩慢、司機與貨主難以建立信任的問題。與互聯網行業不同,龐大的貨運物流市場并沒有出現所謂的壟斷者,而是呈現 90% 的碎片化:近百萬的零散貨主,近千萬臺的貨車,雙方信息嚴重不對稱,在各地的物流園進行隨機匹配。

    我們都在說科技改變生活,移動互聯網浪潮席卷各個行業,但是對于干線物流這個商業環境異常復雜的硬骨頭,卻很少有這樣的聲勢,能稱得上成功的更是幾乎沒有。

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